Urfa Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanlığı bünyesinde hizmet veren 63 AG 855 plakalı 52-Karşıyaka hattında yaşlı bir kadın, şoför tarafından otobüsten indirildi. İddiaya göre Urfakart’ı olmayan kadın evine gitmek için otobüse bindi. Şoför otobüse binen yaşlı kadını zorla otobüsten indirdi.
Şoförün yaşlı kadını iftar saatinde elinden tutarak zorla aşağı indirmesi, başka bir yolcu tarafından telefon ile kaydedildi.