Edinilen bilgilere göre kaza, Van'dan Hakkari istikametine seyir halinde olan 65 TOG 076 plakalı TOGG marka otomobilin, Güzeldere Tüneli içerisinde önünde seyreden araca çarpmasıyla gerçekleşti. Çarpışmanın nedeni henüz belirlenemezken, her iki araçta da maddi hasar oluştu.
Kazayı gören vatandaşların 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yaptığı ihbar üzerine olay yerine sağlık ve jandarma ekipleri sevk edildi. Jandarma ekipleri, bölgede güvenlik önlemleri alarak araç geçişlerini kontrollü şekilde sağladı. Kazaya karışan araç, olay yerine çağrılan çekici yardımıyla tünelden kaldırıldı.
Temizlik çalışmalarının ardından tünel yeniden trafiğe açılırken, kazayla ilgili inceleme başlatıldı.